送貨資料
一、送貨範圍
- 本地送貨（香港境內）：香港島、九龍、新界（部分偏遠地區需額外處理時間，詳見下方說明）。
- 海外送貨：目前暫不提供海外配送服務，敬請見諒。
二、送貨方式及時效
- 標準送貨
- 運費：訂單金額滿 HK$300免運費，未滿則收取HK$30 運費。
- 送貨時間：確認訂單及付款後 1-3 個工作天內發貨，發貨後 2-4 個工作天送達（偏遠地區可能延遲 1-2 個工作天）。
- 速遞服務（額外收費）
- 運費：HK$50（不限訂單金額）。
- 送貨時間：確認訂單及付款後 1-3 個工作天內發貨，發貨後 1-2 個工作天送達（偏遠地區除外）。
三、偏遠地區定義
以下區域視為偏遠地區，送貨時間可能延長，且不適用標準送貨免運費政策：
- 離島區（如長洲、南丫島、坪洲等）
- 部分鄉村地區（如元朗、北區鄉村範圍）
- 其他物流服務商界定的偏遠區域。
四、訂單處理及追蹤
- 處理時間：週一至週五（公眾假期除外），14:00 前確認的訂單當日處理，其後順延至下一個工作天。
- 追蹤訂單：訂單發貨後，系統將自動發送確認電郵，內附快遞單號及物流查詢連結，可於快遞公司官網即時查詢狀態。
五、簽收注意事項
- 收貨時請核對包裹完整性，如發現破損或商品缺失，請當場聯絡客服（電郵：Brainlapgaming001@outlook.com），並保留相關憑證。
- 如收貨地址無人簽收，快遞公司可能會安排二次配送或存放於鄰近代收點，請留意物流通知。
六、節假日安排
- 公眾假期及節日期間（如農曆新年、聖誕節等），訂單處理及送貨時間將順延，具體安排將於網站公告欄提前通知。